INFORMATIONEN ÜBER UNS
Diese Website wird von Malaika Online Store GmbH ("wir") betrieben und die von Ihnen gekauften Waren werden von Malaika Online Store GmbH ("wir") geliefert. Wir sind beim Amtsgericht Charlottenburg in Deutschland unter der Firmennummer HRB 189279 eingetragen und haben unseren eingetragenen Sitz in der Dubrowstr. 29, 14129 Berlin, Deutschland, der unsere Hauptgeschäftsadresse ist.
Unsere Mehrwertsteuernummer lautet DE 313586308.
Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter [email protected]telefonisch unter +49 (0)30 - 80 49 90 42 oder schreiben Sie uns an unsere oben angegebene Adresse.
IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie nachschlagen können hier.
BESTELLUNG
Sie können eine Bestellung zum Kauf von Waren aufgeben, die auf dieser Website zum Verkauf angeboten werden, indem Sie den Bildschirmanweisungen folgen, nachdem Sie auf den gewünschten Artikel geklickt haben. Sie haben die Möglichkeit, Eingabefehler in Ihrer Bestellung bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, zu überprüfen und zu korrigieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungspflicht" auf der Seite "Kasse" klicken. Wenn Sie über diese Website eine Warenbestellung aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungspflicht" klicken, ist Ihre Bestellung ein Angebot an uns, die von Ihnen auf dieser Website bestellten Waren zu kaufen.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine automatisch generierte E-Mail zur Annahme Ihrer Bestellung zusenden. Mit dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande.
Der Vertrag bezieht sich nur auf die spezifischen Waren, auf die in unserer E-Mail zur Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung Bezug genommen wird. Sie sollten die Angaben in dieser E-Mail lesen und überprüfen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
Wenn die Angaben in der E-Mail, die Ihre Bestellung bestätigt, nicht korrekt sind oder wenn Sie mit den Angaben in der E-Mail nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Die Vertragssprache ist Englisch.
Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, sind wir gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen.
PREIS UND LIEFERKOSTEN
Die auf dieser Website angezeigten Informationen bezüglich der Preisgestaltung können von uns ohne Vorankündigung geändert werden, aber die zum Zeitpunkt einer Bestellung auf der Website angegebenen Preise gelten für die jeweilige Bestellung.
Gelegentlich kann ein Fehler auftreten und die Waren können einen falschen Preis haben, so dass wir nicht verpflichtet sind, die Waren zum falschen Preis oder überhaupt zu liefern. Wir werden (nach unserem Ermessen) entweder Ihre Bestellung stornieren und den von Ihnen gezahlten Preis zurückerstatten oder uns in angemessener Weise bemühen, Sie zu kontaktieren und Sie zu fragen, ob Sie die Bestellung zum korrekten Preis fortsetzen möchten. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können oder Sie die Bestellung nicht zum korrekten Preis fortsetzen möchten, werden wir Ihre Bestellung stornieren und den von Ihnen bezahlten Preis zurückerstatten. Liegt der korrekte Preis der Waren jedoch unter dem von uns angegebenen Preis, können wir (nach unserem Ermessen) mit Ihrer Bestellung fortfahren und den niedrigeren Betrag beim Versand berechnen.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten alle Preise die Mehrwertsteuer (falls zutreffend), schließen aber Zölle und Einfuhrsteuern sowie Lieferkosten aus. Die Lieferkosten können nachgeschlagen werden hier.
Sie werden Ihnen vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert benachrichtigt und Ihnen per E-Mail bestätigt.
VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG
Die auf dieser Website angezeigten Informationen bezüglich der Verfügbarkeit können von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir können die ständige oder kontinuierliche Verfügbarkeit aller Produkte auf dieser Website nicht garantieren. Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der jederzeitigen Verfügbarkeit.
Wir werden die von Ihnen bestellten Waren an die Adresse liefern, die Sie uns zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf dieser Website zur Lieferung angeben.
Die Lieferung erfolgt gemäß den Informationen auf den Produktseiten nach Annahme Ihrer Bestellung.
Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die Waren zu jedem von uns vereinbarten Termin oder, falls kein Termin angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihre Bestellung annehmen, zu liefern. Im Falle unvorhergesehener Umstände, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen (z. B. ungünstige Wetterbedingungen, unvorhersehbare Verzögerungen durch Verkehrsstaus, Straßenbauarbeiten, Umleitungen oder mechanische Pannen, jeweils in einem Ausmaß, das sich unserer zumutbaren Kontrolle entzieht), können wir möglicherweise nicht in der Lage sein, die Waren innerhalb dieser Fristen zu liefern, und wir haften nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung der Waren, wenn die Verzögerung oder Nichtlieferung ganz oder teilweise auf solche Umstände zurückzuführen ist. Für den Fall, dass eine Lieferung nicht stattfindet, werden wir und Sie einen alternativen Liefertermin vereinbaren.
Wir sind auch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die durch die Nichtverfügbarkeit einer Person verursacht werden, die die Produkte nicht entgegennehmen kann. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich mit dem Postamt bzw. dem Kurierdienst in Verbindung zu setzen, um die Abholung oder Zustellung von Produkten zu arrangieren, die aufgrund Ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zugestellt werden konnten.
KÜNDIGUNGSRECHT
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und von Ihnen angegeben wurde, den physischen Besitz der letzten Ware erwirbt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Malaika Online Store GmbH, Dubrowstr. 29, 14129 Berlin, Deutschland) informieren, [email protected], Telefonnummer: +49 (0)30 - 80 49 90 42) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie senden Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist einreichen.
AUSWIRKUNGEN DER ANNULLIERUNG
Wenn Sie diesen Vertrag kündigen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene kostengünstigste Art der Standardlieferung wählen). Wir können einen Abzug von der Erstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Bearbeitung durch Sie zurückzuführen ist. Wir werden die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch 5 - 10 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zurückerhalten, vornehmen. Wir werden die Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Gebühren.
Sie sind verpflichtetsenden , die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Rücktritt von diesem Vertrag mitteilen, zurückzugeben oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen senden zurücksenden.
Sie müssen die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren tragen.
Sie haften nur für die Wertminderung der Waren, die sich aus der Behandlung ergibt, mit Ausnahme dessen, was erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen.
ERSTATTUNGSPOLITIK
Nach der Stornierung erstatten wir Ihnen den für die stornierte Bestellung (oder einen Teil der stornierten Bestellung) gezahlten Preis abzüglich etwaiger Abhol- oder Rücksendekosten (falls zutreffend). Wir erstatten Ihnen auch alle gezahlten Standardliefergebühren oder einen Betrag in Höhe dieser Gebühren, wenn Sie eine teurere Liefermethode wählen. Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 5 - 10 Tagen nach dem Tag auszahlen:
- Sie haben uns benachrichtigt, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn Sie die Waren nicht erhalten haben (und die Waren nicht an Sie versandt wurden) oder wenn wir zugestimmt haben, die Waren abzuholen; oder,
- Wir erhalten die Waren, die Sie an uns zurückgeschickt haben, dort, wo Sie die Waren erhalten haben;
Wir erstatten Ihnen den Betrag mit den gleichen Zahlungsmitteln zurück, mit denen Sie Ihre Bestellung bezahlt haben. Wir behalten uns das Recht vor, einen Abzug vom Erstattungsbetrag für den Wertverlust der zurückgesandten Waren vorzunehmen, wenn die Waren Anzeichen einer unangemessenen Nutzung aufweisen; für diese Zwecke bedeutet unangemessene Nutzung die Handhabung der Waren über das Maß hinaus, das erforderlich ist, um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise der Waren festzustellen, insbesondere wenn sie über die Art der Handhabung hinausgeht, die in einem Geschäft vernünftigerweise erlaubt sein könnte. Wir können jegliche Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren erhalten haben.
Ohne Einschränkung Ihrer oben genannten Widerrufsrechte: Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, weil es mangelhaft ist, nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, oder wir eine falsche Menge geliefert haben, senden Sie das Produkt bitte an uns zurück. Sobald wir den Produktfehler oder ein anderes Problem bestätigt haben, werden wir das tun:
- eine volle Rückerstattung für jedes Produkt zu gewähren, das nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben; oder
- Nach Ihrer Wahl reparieren oder ersetzen Sie die mangelhaften Waren auf unsere Kosten (einschließlich der Portokosten), es sei denn, dies wäre nicht möglich oder unter den gegebenen Umständen unverhältnismäßig kostspielig; in diesem Fall erstatten wir Ihnen den für die fraglichen Waren gezahlten Betrag.
Wir werden Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail über Ihre Rückerstattung benachrichtigen. In der Regel werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, in jedem Fall aber innerhalb von 5 - 10 Tagen nach dem Tag, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigt haben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für fehlerhafte Waren haben.
ANNULLIERUNG DURCH UNS
Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag zwischen uns zu kündigen, wenn zum Beispiel
- Unser Lagerbestand reicht nicht aus, um die von Ihnen bestellten Waren zu liefern;
- Wir liefern nicht in Ihr Gebiet; oder
- Eine oder mehrere der von Ihnen bestellten Waren waren zu einem falschen Preis aufgeführt.
Wenn wir Ihren Vertrag kündigen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den von uns von Ihrer Kredit- oder Debitkarte abgezogenen Betrag Ihrem Konto so schnell wie möglich wieder gutschreiben.
TITEL UND RISIKO
Sie werden Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren, sobald diese an Sie geliefert worden sind und wir die Zahlung für die Waren in voller Höhe erhalten haben. Sobald die Waren an Sie oder eine von Ihnen benannte Person geliefert worden sind, werden sie auf Ihr eigenes Risiko aufbewahrt, und Sie sind für sie verantwortlich.
HAFTBARKEIT
Soweit dies nicht gesetzlich verboten ist, übernehmen wir keine Haftung:
- Verlust, der nicht vorhersehbar ist (ein Verlust ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Vertragsbruchs war oder wenn er von Ihnen und uns zu dem Zeitpunkt, als Sie und wir unseren Vertrag abschlossen, in Betracht gezogen wurde);
- Verluste, die entstehen, wenn uns kein Verschulden oder ein Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen trifft; und
- Geschäftsverluste (einschließlich Gewinnverluste, Geschäftsverluste, Verträge, Goodwill, Geschäftsgelegenheiten und andere ähnliche Verluste sowie Geschäftsunterbrechungen). Nichts in diesen Bedingungen berührt eine eventuelle Haftung unsererseits: (a) für betrügerische Falschdarstellung; (b) für Tod oder Körperverletzung, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen ist: (c) gemäß Teil I des Verbraucherschutzgesetzes von 1987; (d) für die Verletzung einer Bedingung hinsichtlich des Eigentumsrechts oder des ungestörten Genusses von oder in Bezug auf von uns gelieferte Waren; oder (e) in Bezug auf jegliche andere Haftung, einschließlich jeglicher Haftung im Rahmen der Gesetzgebung zum Verkauf von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, die durch das anwendbare Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
EREIGNISSE AUßERHALB UNSERER KONTROLLE
Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der von Ihnen bestellten Waren, die auf Ereignisse oder Umstände zurückzuführen sind, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unfälle, extreme Wetterbedingungen, Feuer, Explosion, Überschwemmung, Sturm, Erdbeben, Naturkatastrophen, Ausfall von Telekommunikationsnetzwerken, Unfähigkeit zur Nutzung von Transportnetzwerken, höhere Gewalt, Terroranschläge, Krieg, Aufruhr, Unruhen, Streiks, Aussperrungen und andere Arbeitskämpfe, Handlungen oder Einschränkungen der Regierung und Auferlegung von Import- oder Exportbeschränkungen).
ALLGEMEINES
Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit eines anderen Teils dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Rest der fraglichen Bestimmung nicht berührt.
Niemand außer Ihnen und uns hat das Recht, unsere Vereinbarung durchzusetzen, weder nach dem Gesetz über Verträge (Gesetz über die Rechte Dritter) von 1999 noch anderweitig.
Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus unserer Vereinbarung erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte nicht oder verspätet gegen Sie durchsetzen, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen Sie verzichtet haben, und es bedeutet auch nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf eine Nichterfüllung Ihrerseits verzichten, so tun wir dies nur schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf eine spätere Nichterfüllung Ihrerseits verzichten.
Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus unserer Vereinbarung nicht abtreten oder übertragen, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisieren, ändern und ergänzen. Jedes Mal, wenn Sie bei uns Waren bestellen oder anderweitig einkaufen, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (wie auf dieser Website dargelegt). Bitte überprüfen Sie diese Website, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.
RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Jeder Vertrag über den Kauf von Waren von dieser Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit einem solchen Vertrag ergeben, unterliegen deutschem Recht. Sie und wir sind uns einig, dass die Gerichte in Deutschland die nicht ausschließliche Gerichtsbarkeit haben.
Modell-Stornierungsformular
- An Malaika Online Store GmbH Dubrowstr. 29, 14129 Berlin,
E-Mail: [email protected]
- Hiermit [*] gebe(n) ich/wir [*] bekannt, dass ich/wir [*] meinen/unseren [*] Kaufvertrag über folgende Waren [*] / über die Erbringung folgender Dienstleistung [*] aufhebe(n)
- Bestellt am [*] / eingegangen am [*]
- Name des/der Verbraucher(s)
- Adresse des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier zugestellt wird)
- Datum
[*] Nichtzutreffendes streichen