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2. NORDAMERIKA
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Bitte beachten Sie: Bestellungen, die Töpferwaren enthalten, werden als zerbrechliche Pakete verpackt und verschickt und können daher länger dauern.
2. SÜDAMERIKA
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Bitte beachten: Bestellungen, die Keramik- oder Glasprodukte enthalten, werden speziell verpackt und als "fragile" verschickt und können daher länger dauern.
3. MENA, ASIEN, AUSTRALIEN
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Bitte beachten Sie: Bestellungen, die Töpferwaren enthalten, werden als zerbrechliche Pakete verpackt und verschickt und können daher länger dauern.
4. Andere Bestimmungsorte
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5. Zölle, Steuern und sonstige Abgaben
Alle Bestellungen für die EU, die USA, Großbritannien und die Schweiz werden steuer- und zollfrei geliefert. Diese Kosten sind im endgültigen Kaufpreis enthalten, sodass Ihnen keine zusätzlichen Kosten für den Erhalt Ihrer Bestellung entstehen sollten.
Kunden, die aus Ländern außerhalb der EU, der USA, Großbritanniens und der Schweiz einkaufen, beachten bitte, dass einige Länder Einfuhrzölle, Steuern und andere Gebühren erheben, die von den Zollbehörden am Bestimmungsort festgelegt werden und auf die wir keinen Einfluss haben. Der Empfänger ist für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich. Bitte erkundigen Sie sich daher vor der Bestellung. Diese Gebühren werden zum Zeitpunkt der Lieferung fällig und sind nicht erstattungsfähig.